Vacatures

Medewerker Klantenservice (full-time)

40 uur

Wij zijn per direct op zoek naar een ervaren Medewerker Klantenservice. Als Medewerker Klantenservice informeer je samen met je collega’s afzenders en ontvangers over de transportstatus van onze zendingen. Daarnaast verricht je dagelijks diverse administratieve werkzaamheden.

De Medewerker Klantenservice die wij zoeken is service- en oplossingsgericht. Daarnaast ben je stressbestendig, tactvol, geduldig en nauwkeurig. Ook ben je flexibel en heb je de nodige communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je bent bij voorkeur woonachtig in de Drechtsteden.

Taken (niet limitatief)

  • Melden van onregelmatigheden m.b.t. zendingen aan klanten en de daaropvolgende acties.
  • Melden van onregelmatigheden m.b.t. zendingen aan depot en de daaropvolgende acties.
  • Afhandelen administratieve boekingen.
  • Afhandelen niet behandelde zendingen.
  • Het maken en afmelden van ritten van chauffeurs en het melden van onregelmatigheden.
  • Het controleren van de scan verschillen; vertrek en aankomst.
  • Het nakijken van de loods-opname.
  • Het nakijken van de manco’s, missorteringen en over-bevindingen.
  • Opstarten van de afdeling; aanzetten centrale telefoon en aanzetten/controleren van alle handscanners (Tobie’s)

Werktijden

De werkdagen zijn maandag t/m vrijdag en de werktijden zijn van 08.00 tot 17.00 uur, inclusief 1 uur pauze.

Solliciteren

Gebruik het formulier hieronder om te solliciteren.

Typ uw motivatie of selecteer een document.

* Deze velden zijn verplicht.